Widerrufsbelehrung

Widerrufsbelehrung & Widerrufsformular

Verbrauchern steht nach den gesetzlichen Bestimmungen ein Widerrufsrecht zu. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

  1. Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben.

Ausübung des Widerrufsrechts

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (NIYA, Hindenburgstraße 6, 35683 Dillenburg, Deutschland) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per Post versandter Brief oder eine E-Mail an "info@niyaofficial.de") über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können hierfür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Frist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, mit Ausnahme der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Für die Rückzahlung berechnen wir keine Entgelte.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Ware zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Rücksendung der Ware

Sie sind verpflichtet, die Ware unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informiert haben, an uns zurückzusenden. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Ware vor Ablauf der Frist absenden.

  • Kosten der Rücksendung: Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung.
  • Ausnahmen oder private Umstände werden nicht berücksichtigt.

Haftung für Wertverlust

Für einen etwaigen Wertverlust der Ware müssen Sie nur aufkommen, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendig war.

Allgemeine Hinweise zur Rücksendung

  1. Bitte vermeiden Sie Beschädigungen und Verschmutzungen der Ware. Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Verwenden Sie gegebenenfalls eine schützende Umverpackung.
  2. Senden Sie die Ware nicht unfrei zurück.
  3. Retouren, die nicht den Vorgaben entsprechen (z. B. fehlendes Etikett, getragene oder verschmutzte Ware, nicht eingehaltene Fristen), werden kostenpflichtig an Sie zurückgesandt.
  4. Für nicht zugestellte Pakete (z. B. aufgrund unvollständiger Adressen oder nicht abgeholter Pakete) berechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 10 €. Bei einem erneuten Zustellwunsch fallen zusätzliche Versandkosten in Höhe von 5,49 € an.

Widerrufsformular

Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

  • An NIYA, info@niyaofficial.de

  • Hiermit widerrufe ich den von mir abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: 
  • Bestellnummer:
  • Bestellt am / erhalten am
  • "Name des/der Verbraucher(s)"
  • "Anschrift des/der Verbraucher(s)"
  • "Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)"
  • "Datum"